ご利用案内

お支払い方法

お支払い方法

代金引換
代金引換
商品到着時に代金を配達員へお支払いいただきます。
(商品お届け時のお支払い方法は、電子マネー払い、クレジットカード払い現金払いができます。)
クレジット
クレジットカード払い
ヤマトフィナンシャル株式会社のクロネコWEBコレクトでのクレジットカード決済に対応しております。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
詳しくはこちら
銀行振込
銀行振込
注文の確認の際にお知らせした口座へお振込みください。
商品の発送はご入金確認後となります。
  • ※恐れ入りますがお振込手数料はお客様でご負担お願い致します。
  • ※お振込手数料の料金によっては代金引換をお選びいただいたほうがお得な場合もございます。
  • ※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

領収書について

代金引換でお支払いの場合、お支払い総額は梱包材に貼付される「品代金領収書」に記載されます。
この「品代金領収書」が、お客様から代金を回収する宅配業者が発行する正規領収書になります。
納品書が別途発行されますので、共に保管してください。

のし・包装について

  • ・当店では、「包装・のし対応マーク」のある商品については、「のし」のご指定が可能です。
  • ・のしの上書き部分として、
    「無地(蝶結び)」「無地(結びきり)」「御中元」「御歳暮」
    「御年賀」「粗品」「寸志」「御祝(蝶結び)」
    「御祝(結びきり)」「内祝(蝶結び)」「内祝(結びきり)」
    「御礼(蝶結び」「御礼(結びきり)」
    「御結婚御祝」「御昇進御祝」「御栄転御祝」「御餞別」をお選びいただけます。
  • ・のしの下書き部分は、お客様からのご指定がない場合は、注文主様の苗字を記載します。
  • ・のしに関するご希望がある場合は、購入画面の「その他お問い合わせ」欄にご記入願います。
  • ・のしは、発送先単位でのご指定となります。ひとつのお届け先に同じ商品を複数お送りされる場合は同じのし内容となります。
  • ・複数のお届け先商品を送付される場合は、お届け先単位毎にのしの指定ができます。
  • ・特にご指定のない場合は、短冊のし、内のし対応とさせていただきます。
  • ・ご要望にお応えできない場合は、メールにてご連絡させていただきます。

お支払い金額

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額
商品代金合計(税込)+送料(税込) ※商品代引の際は、代引手数料(税込)がかかります。
消費税について
ページ内の金額はすべて税別の表記となっております。

配達・送料について

送料は一律1,000円(税別)です。

常温と冷蔵品 商品をご購入の場合は1回分の送料で冷蔵品でのおまとめ発送が可能です。

ご一緒に冷凍品の商品をご購入の場合はおまとめ発送ができませんので送料はそれぞれ冷蔵での発送で1,000円(税別)、冷凍での発送で1,000円(税別)の送料がかかります。

お届け方法について

ヤマト運輸
当店では配達業者としてヤマト運輸を利用しております。
(海外への発送はおこなっておりません)お届けの詳細は下記の通りです。
配達期間の(目安) 即日出荷を心掛けております。
最低でも注文日より3営業日以内に発送いたします。在庫切れなどで出荷が遅れる場合にはメールにでご連絡差し上げます。
お届け日時 お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
商品代引の場合・・・ご注文日より3日目以降の日にちで指定可能
クレジットカードでお支払いの場合・・・注文日より3日目以降の日にちで指定可能
8時~12時 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時

ポイントについて

会員登録をしていただくと、お買い上げ金額(税抜)につき1%のポイントが加算されます。貯まったポイントは、1ポイント1円換算で次回のお買い物にご利用いただけます。
ご自身の現在のポイントは、MYページにてご確認いただけます。

  • ※送料はポイント対象外です。
  • ※当日購入分の加算ポイントは、次回お買い物よりご利用いただけます。
  • ※ポイント反映のタイミングは、ご購入商品を当店より発送した時点となります。

返品・お問い合わせについて

返品について

【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
【お客様のご都合による交換、返品】
お客様のご都合での返品・交換は食品のため原則としていたしません。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※返品にかかる送料および、銀行へのお振込み手数料

お問い合わせ

メールによるお問い合わせは24時間いつでも承っております。
お電話によるお問い合わせは日曜・祝日を除く毎日 am10:00 ~pm22:00。

WEBからのお問い合わせはこちら

送料・配送について

送料は一律1,000円(税別)です。

常温冷蔵の商品をご購入の場合は1回分の送料で冷蔵品でのおまとめ発送が可能です。

ご一緒に冷凍の商品をご購入の場合はおまとめ発送ができませんので、別途冷凍商品のみでのご注文をお願い致します。

お支払いについて

代金引換または銀行振込、クレジットカード払い(クロネコWEBコレクトでのクレジットカード決済)に対応しております。

代金引換の手数料は一律300円(税別)です。銀行振込は恐れ入りますがお振込手数料はお客様でご負担お願い致します。振込確認後の発送となります。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

  • ・すべてのカード会社で、ご利用回数は一括払いのみとなります。
  • ・ご本人名義以外のカードはご利用になれません。
  • よくある質問はこちら